 |
Kategorie |
 |
|
|
Výrobce |
|
|
|
|
|
Rychlé hledání |
|
|
|
Informace |
|
|
|
Měna |
|
 |
|
Ceny jsou s DPH.
Ceny elektrických zařízení jsou včetně recyklačních poplatků. |
|
|
|
|
Naši Partneři |
|
|
|
| Obchodní podmínky |
 |
|
|
Objednávka
Vaši objednávku považujeme za závaznou. Po vyplnění objednávky včetně způsobu dodání a platby se zobrazí závazná koncová cena. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Jsme plátci DPH.
Zrušení objednávky ze strany zákazníka
Dle zákona č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V případě že se rozhodete pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při splnění těchto podmínek Vám bude vrácena plná kupní cena.
O odstoupení nás včas informujte E-mailem či telefonicky. Uveďte číslo smlouvy informace kam si přejete vrátit peníze:- Na adresu složenkou
- Na bankovní účet
Doručte zboží na adresu, kterou naleznete v kontaktních informacích. Veškeré zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu musí splňovat tyto požadavky:- Zabaleno v původním obalu
- Musí být nepoužité
- Musí být nepoškozené
- Musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.)
- Zásilka musí obsahovat originální doklad o koupi
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme dle Vámi uvedených instrukcí nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Při vrácení peněz na bankovní účet bude částka vrácena bez poštovného a v případě zaslání složenkou na adresu bude odečtena částka 25,- Kč na tuto poukázku.
Zrušení objednávky ze strany obchodu IV. K
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: - zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- změnila se výrazným způsobem cena.
V případě, že některá situace nastane, se zavazujeme, že Vás neprodleně kontaktujeme emailem nebo telefonicky a domluvíme se s Vámi na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky,...).
Záruční podmínky
Provozovatel obchodu IV. K poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, a to po dobu uvedenou v záručním listu. Není-li k výrobku dodáván záruční list, platí zákonem stanovená záruční lhůta. Provozovatel se u oprávněných reklamací uplatněných v záruční době zavazuje bezplatně odstranit závady na produktech. Odstranění závady je dle typu produktu realizováno výměnou produktu, výměnou vadného dílu, případně odstraněním závady v servisním středisku. Záruka se nevztahuje na škody způsobené: - neodborným použitím zařízení
- mechanickým poškozením nebo opotřebením
- živelnými pohromami (vodou, ohněm, bleskem)
Kontrola dodávky
Doporučujeme, aby kupující zkontroloval obsah dodávky při převzetí balíku od dopravce. Pokud obsah dodávky není kompletní, zboží je poškozeno nebo zboží neodpovídá uvedenému na přiložené faktuře, reklamuje kupující zásilku přímo u dopravce. Není-li možné z objektivních důvodů provést kontrolu dodávky hned při převzetí zásilky od dopravce, je kupující povinen tak učinit bez zbytečného odkladu do 24 hod a o zjištěných závadách neprodleně informovat prodávajícího.
Místo uplatnění reklamace
V případě reklamace nás kontaktujte emailem, či telefonicky. V žádosti o reklamaci popište vadu výrobku(viz níže). Následně bude zákazník obratem a bez zbytečného prodlení kontaktován emailem či telefonicky, kde mu bude navrhnut způsob řešení reklamace.
Způsob uplatnění reklamace
Po přijetí žádosti o reklamaci Vám bude přiděleno reklamační číslo, které je nutno uvést na zásilce před doručením do naší kanceláře (např. poštou). V žádosti o přidělení reklamačního čísla je nutno uvést: - číslo faktury s prodejem reklamovaného zboží
- název reklamovaného zboží
- podrobný popis závady
Důležité: Pokud nebude balík se zbožím k reklamaci viditelně označen slovem REKLAMACE a přiděleným reklamačním číslem, nemusí být převzat a může se odesílateli vrátit zpět. Při zaslání nebo předání zboží k reklamaci je vždy nutno předložit: doklad o nákupu zboží (faktura) popis závady |
|
|
|
|
| ..prázdný |
|
|
|
|
Přihlášení |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
